BDO, 고객들에게 온라인 사기에 주의 경고 > 필리핀 뉴스

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▶www.magandapress.com - 2026년 10월 19일 오후 3시 45분

[필리핀-마닐라] - BDO 유니뱅크는 사기성 전화, 문자 메시지, 이메일 및 소셜 미디어 메시지를 이용하여 개인 정보와 금융 정보를 탈취하는 온라인 사기에 대해 고객들에게 경고했다.

은행 측은 계좌가 해킹당했거나 의심스러운 거래가 감지되었다고 주장하는 사람들과 연락이 닿더라도 침착함을 유지하라고 고객들에게 당부했다. 사기꾼들은 피해자들에게 기밀 정보를 누설하거나 돈을 송금하도록 압박하기 위해 긴급 메시지를 자주 이용한다고 한다.

BDO는 고객들에게 전화로 은행 직원을 사칭하는 음성 피싱(vishing)과 가짜 이메일, 링크, 웹사이트를 이용해 개인 정보를 빼내는 피싱에 대해 주의를 당부했다.

사기꾼들은 피해자들에게 일회용 비밀번호(OTP)와 계좌 정보를 공개하도록 요구하거나, 자신들이 관리하는 계좌로 자금을 이체하도록 유도할 수 있다고 밝혔다.

은행 측은 고객들에게 의심스러운 전화나 메시지는 공식 웹사이트, 고객센터 또는 모바일 뱅킹 앱을 통해 확인하도록 권고했다. 또한, 의심스러운 링크를 클릭하거나 알 수 없는 발신자가 보낸 연락처 정보를 신뢰하지 말라고 당부했다.

BDO는 주의를 기울여야 한다는 점을 상기시키기 위해 현명하고, 경계심을 갖고, 정보를 얻고, 안전하다는 의미의 WAIS라는 약어와 SCAM 가이드를 홍보한다.

이 안내서는 고객들에게 의심스러운 요청에 즉시 대응하기 전에 중단하고, 메시지와 발신자의 신원을 확인하고, 확신이 서지 않을 때는 도움을 요청하고, 금융 정보를 안전하게 보호할 것을 당부했다.

또한 계좌 정보, 카드 인증 번호(CVV), 사용자 이름, 비밀번호 또는 일회용 비밀번호(OTP)를 절대 공개해서는 안 된다고 강조했다. 필리핀의 고령층은 디지털 활용 능력이 부족하여 더 큰 위험에 직면할 수 있다.

필리핀 개발연구소(PIDS)의 연구에 따르면 65세 이상 필리핀인 중 기본적인 디지털 기술을 보유한 사람은 18%에 불과하다. BDO는 이번 캠페인이 고객들에게 공식 채널을 통해 소통 내용을 확인하고, 금융 정보를 보호하며, 압박 속에서 섣부른 결정을 내리지 않도록 권장하는 것이라고 밝혔다.